Возможности перерасчета ЖКУ

За последний год представители Народного фронта совместно с "ЖКХ Контроль Крым" проехали более 65 многоквартирных домов в Крыму, жильцы которых жаловались на проблемы с протекающими крышами, заваленными подвалами и, в том числе, некачественным предоставлением жилищно-коммунальных услуг.

Но помимо проверок надзорных органов и принятия административных мер по итогам проверок, жильцы могут сами добиваться перерасчета при некачественном оказании коммунальных услуг.

"Для перерасчета за жилищно-коммунальные услуги необходимо обратиться к постановлению Правительства №354. Это отдельно раздел по качеству предоставления жилищно-коммунальных услуг. Необходимо заактировать факт предоставления некачественной услуги, обратиться в аварийную службу, либо в офис управляющей организации, сообщить о начале предоставления некачественной услуги, составить акт и до момента устранения должны быть выполнены перерасчеты. Во время наших выездов всегда обращаем людей, что именно жильцы многоквартирных домов являются основными участниками взаимодействия с управляющими организациями, они имеют возможность её выбрать, заменить, и, конечно, важно в первую очередь обращаться к ней", - делится представитель Народного фронта, заместитель директора ЖКХ Контроль в Крыму Олег Бышук.

Во многих случаях это залог оперативного решения проблемы и стабильной ситуации в доме. Когда проблема тянется неделями, а иногда и месяцами, а первые сигналы затем сразу идут в надзорные органы или общественные организации, это только затягивает процесс решения.

С другой стороны, если управляющая организация игнорирует сигналы от людей, то есть и Инспекция по жилищному надзору, и местные органы власти, и прокуратура, и Народный фронт, и ЖКХ Контроль/

А еще этот процесс на федеральном уровне предлагается автоматизировать. Вчера Руководитель Исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов выступил с докладом на заседании Совета при Президенте России по стратегическому развитию и национальным проектам и обратил внимание на проблемы граждан при оформлении перерасчетов за неоказанные или некачественно оказанные коммунальные услуги.

Сегодня при длительных перебоях с отоплением, горячей водой и другими коммунальными услугами гражданину зачастую приходится самостоятельно добиваться составления актов и доказывать факт ненадлежащего оказания услуги.

“Предлагаем упростить алгоритм и настроить автоматический перерасчет по данным приборов учета или диспетчерских журналов в случае длительных аварий – без заявлений и сбора доказательств со стороны граждан”, – отметил Кузнецов.

Народный Фронт в Республике Крым